平素は弊社商品に格別のご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。
この度、「お口げんきこのこのふりかけ」をご利用頂いているお客様より
個包装が手で開け辛いというご連絡をいただきました。
ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらについて、製造元の工場で調査をいたしましたところ、
個包装の圧着の際、フィルターの向きが通常とは異なっていた可能性が高いとのご報告を頂いております。
なお、現時点で判明している下記賞味期限の「お口げんきこのこのふりかけ」は個包装が手で開け辛い可能性が
ございます。
■賞味期限 2025.3.31 及び 2025.4.30
しかしながら、「お口げんきこのこのふりかけ」の中身につきましては、これまでと変更はなく
わんちゃんが食べても安全性に問題はございません。
どうぞご安心くださいませ。
今後、個包装の状態に関しまして、弊社及び製造工場にて確認を徹底し
ご利用いただいているお客様へご負担をおかけすることの無いよう
努めてまいります。
上記に関しましてご不明な点等ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
今後ともコノコトトモニを何卒よろしくお願いいたします。
この度、「お口げんきこのこのふりかけ」をご利用頂いているお客様より
個包装が手で開け辛いというご連絡をいただきました。
ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
こちらについて、製造元の工場で調査をいたしましたところ、
個包装の圧着の際、フィルターの向きが通常とは異なっていた可能性が高いとのご報告を頂いております。
なお、現時点で判明している下記賞味期限の「お口げんきこのこのふりかけ」は個包装が手で開け辛い可能性が
ございます。
■賞味期限 2025.3.31 及び 2025.4.30
しかしながら、「お口げんきこのこのふりかけ」の中身につきましては、これまでと変更はなく
わんちゃんが食べても安全性に問題はございません。
どうぞご安心くださいませ。
今後、個包装の状態に関しまして、弊社及び製造工場にて確認を徹底し
ご利用いただいているお客様へご負担をおかけすることの無いよう
努めてまいります。
上記に関しましてご不明な点等ございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせくださいませ。
今後ともコノコトトモニを何卒よろしくお願いいたします。